سياسة الاستبدال و الاسترجاع الخاصة بالفروع

حرصا منا على تقديم افضل خدمة يرجى العلم لا تمام عملية الشراء يجب على العميل تسجيل رقم التليفون و ذلك ضمن الشروط الاساسية لعمليات الشراء بسياسة الشركة كما تضمن الشركة سرية هذة المعلومات و الالتزام بها حيث انه لا يمكن طباعة الفاتورة الا من خلال كتابة رقم العميل

يرجى تقديم اصل الفاتورة .

الاسترجاع يتم خلال ٣٠ يوم في حالة وجود عيب صناعة في المنتج و الاستبدال خلال ١٤ يوم من تاريخ الشراء بشرط وجود الفاتورة و ان تكون القطعة في حالتها الاصلية .

يرجي من العميل التوقيع و كتابة رقم التليفون في حالة الاسترجاع النقدي و تسليم اصل الفاتورة للفرع .

غير مسموح باسترجاع او استبدال الاكسسوارات و السواريه .

في حالة وجود شكوي من المنتج يقوم العميل بتسليم القطعة للفرع و استلام ايصال و سوف يقوم القسم المختص بالتواصل مع  العميل خلال ٤٨ ساعة من الاستلام

 سياسة الاستبدال و الاسترجاع الخاصة الاونلاين 

يرجى العلم انه لا يتم فتح الشحنة قبل استلامها من المندوب .

في حالة الاستبدال او الاسترجاع يتم التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الصفحة او عن طريق التواصل على رقم  ٠١٢٠٠٠٠٣٧٢١